Retningslinjer for frakt
Fraktpolicy
Rovellia samarbeider med lokale transportører, slik at produktene kan leveres direkte hjem til deg eller til ditt nærmeste postkontor.
Betalingen din belastes når du legger inn bestillingen, og alle betalinger må verifiseres og godkjennes før levering. For å forhindre kredittkortsvindel kan bestillinger med feil faktureringsinformasjon eller bestillinger som krever ytterligere verifisering bli forsinket og/eller kansellert.
Levering
Vi begynner å behandle bestillingen din umiddelbart. Derfor kan vi ikke gjøre endringer (inkludert adresseendringer) etter at bestillingen er lagt inn. Vi leverer kun til adressen som oppgis i kassen. Du betaler kun for produktene som leveres, samt gjeldende fraktkostnader og avgifter.
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en leveringsbekreftelse på e-post.
Leveringer skjer kun på virkedager, ikke på lørdager eller helligdager.
Behandling av bestillinger tar vanligvis 1–2 virkedager, men enkelte produkter kan ta lengre tid, spesielt i høytider eller dersom bestillingen inneholder populære varer med begrenset lager. Bestillinger sendes så snart lagerstatus er bekreftet.
Dersom en bestilling inneholder flere produkter, kan de bli sendt separat og ankomme på forskjellige dager, avhengig av hvor våre samarbeidspartnere befinner seg.
Estimert leveringstid
Når bestillingen er lagt inn og betalingen er bekreftet, sendes den vanligvis innen 1–2 dager. I gjennomsnitt tar levering 6–9 dager.
Vennligst merk: Tidene ovenfor er estimater i virkedager. Selv om vi gjør vårt beste for å sikre rask levering, er Rovellia ikke ansvarlig for forhold utenfor vår kontroll, som post- eller tollbehandling, helligdager, ekstremvær, streik, demonstrasjoner osv. Slike forhold kan føre til lengre leveringstid enn estimert.
Hva hvis estimert leveringstid er overskredet?
I 99 % av tilfellene blir bestillingen levert innen estimert tid. Noen ganger kan det likevel oppstå forsinkelser under transporten. Du kan spore bestillingen din ved hjelp av sporingsnummeret du mottar på e-post.
Dersom du ikke har mottatt bestillingen din innen 3 dager etter forventet leveringsdato, vennligst kontakt oss på info@rovellia.shop.
Hva hvis jeg ikke er fornøyd med bestillingen min?
Dersom du ikke er fornøyd med bestillingen din, beklager vi dette og ønsker å hjelpe deg. Send oss gjerne en e-post på info@rovellia.shop slik at vi kan finne en løsning.
Östlunds Gym AB
556690-3869
Östigårdsvägen 5, 829 50 Bergsjö
info@rovellia.shop